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Analyse et expression du besoin

L'Analyse Fonctionnelle

L'analyse fonctionnelle est utilisée au début d'un projet pour la création ou l'amélioration d'un produit. Elle est un élément indispensable à l'élaboration du Cahier des Charges fonctionnel et à la fabrication.

L'analyse fonctionnelle s'effectue en 3 étapes :

  1. Énoncé du besoin : Diagramme "la bête à cornes",
  2. Recherche des fonctions principales et contraintes,
  3. Synthèse des interactions : Diagramme "la Pieuvre".

Analyser le besoin

Au départ, il y a l'idée. L'analyse est un préalable nécessaire à l'expression d'un besoin basé sur cette idée. L'analyse est facilitée par la méthode désignée par les initiales "QQOQCCP". Elle permet de préciser l'idée :
 Terme  Questions  Exemple
 Qui ?   Quelles sont les personnes concernées par ce besoin ? ...  Les citadins en besoin de se déplacer
 Quoi ?  De quel besoin s'agit-il ? ...  Se déplacer en vélo de location
 Où ?  A quel endroit ? Dans quelles conditions le besoin est ressenti ? ...  En ville, entre des points de parcage et de location
 Quand ?  A quel moment ? A quelle époque est exprimé ce besoin ? ...  A toute heure
 Comment ?  Sous quelle forme ? Dans quel cas est ressenti ce besoin ? ...  Pour des distances courtes, fréquentes, 
 Combien ?  Combien sont concernés par ce besoin ? ...  Tous les citadins jeunes et adultes en capacité de l'utiliser
 Pourquoi ?
 Pour quoi ?
 Quelles sont les raisons qui font apparaître ce besoin ? ...  Pour se déplacer autrement qu'en voiture ou à pied. Pour se déplacer sans polluer. Pour se déplacer à moindre coût. Pour éviter de devoir acheter, entretenir et stocker ce matériel. etc...
 

Les réponses à ces questions permettent de caractériser un besoin.

La Bête à Cornes

Le produit est la réponse au besoin. La bête à corne est une représentation graphique de l'énoncé. Il s'agit de répondre à 3 questions fondamentales de l'analyse d'un produit et donc, d'un besoin :

  1. A qui le produit rend-il service ?
  2. Sur quoi le produit agit-il ?
  3. Dans quel but le produit existe-t-il ?

Représentation :

Le produit est placé au centre. Les réponses aux questions sont placées à l'extérieur. Le but est désigné par un verbe à l'infinitif suivi d'un complément.

Représentation de la Bête à Cornes

Exemple du stylo

 

Les fonctions de service

D'un produit il est attendu qu'il rende un ou plusieurs services, appelés "fonctions de service". Par exemple, "se déplacer à toute heure, à courte distance, sans polluer et avec un coût réduit".

Ces fonctions de services peuvent se décomposer en :

  • Fonctions principales : C'est la façon de réaliser le besoin. Par exemple, le vélo est une solution au déplacement, l'éclairage est une solution au déplacement de nuit, etc...

Formulation: Le produit permet a quelqu'un de faire quelque chose.

  • Fonctions contraintes : C'est l'impact du milieu extérieur, la condition que doit impérativement respecter le produit mais qui n'est pas sa raison d'être. Par exemple : le vélo doit être toujours entretenu, doit pouvoir être loué et déposé, doit être disponible sur les lieux de parcage, les organes de sécurité doivent être en permanence opérationnels, l'utilisateur doit pouvoir signaler les défauts, etc...

Formulation: Le produit doit

Parmi ces fonctions on distingue :

La fonction d'usage : C'est une fonction principale qui justifie la création de l'objet. Celle pour laquelle il va être utilisé.
La ou les fonctions d'estime : C'est la ou les fonctions pour lesquelles le produit va être plus ou moins bien apprécié. La fonction d'estime ne change en rien la fonction d'usage. Elle répond aux goûts de l'utilisateur.

La pieuvre est également une représentation graphique des fonctions réalisées par un produit. C'est un diagramme constitué du produit, au centre, et, autour, des fonctions auxquelles ce produit répond. 

Il sert à identifier et à exprimer les fonctions qui seront reprise par le Cahier des Charges Fonctionnel. Il permet de bien identifier l'environnement d'évolution du produit. De déterminer les relations entre le produit et ses éléments environnants, chaque relation donnant lieu à une fonction.

On fait en effet apparaître sur ce diagramme les relations (fonctions) entre le produit et le milieu extérieur. Ces relations correspondent au(x) service(s) rendu(s) par le produit.

Le diagramme pieuvre ne remplace pas un cahier des charges. Il permet uniquement de synthétiser les éléments fonctionnels importants, les fonctions à assurer, à respecter, et d'en faciliter la compréhension.

Exemple du stylo

 

Exercices d'applications:

Exercice 1: Définir le besoin et la fonction d’usage

video_logo.png

A l'aide de la vidéo ci-dessus, compléter la "bête à corne”:

bete_a_corne.jpg

Enoncé du besoin : La voiture autonome ….



Exercice 2: Définir les contraintes à respecter

 LesTypesDeContraintes.jpg

Qu’est ce qu’une contrainte ?

Compléter le tableau des contraintes pour un véhicule autonome :

Contraintes de fonctionnement

-doit

Contraintes d’esthétique

-doit

Contraintes d’ergonomie

-doit

Contraintes économiques

-doit

Contraintes de sécurité

-doit

Contraintes de développement durable

- doit utiliser des matériaux qui respecte la nature

- doit utiliser des énergies propres

- doit parcourir des chemins les plus courts possibles



Activité 4 : Définir les fonctions de services du produit

video_logo.png

Qu’est ce qu’une fonction de service ?

Quelles sont les 2 types de fonctions de service et comment elles s’écrivent en général ?

Liste des fonctions de services d’un véhicule autonome :

FP1 :La voiture autonome Permet

FP2 :La voiture autonome Permet

FC1 :La voiture autonome doit

FC2 :La voiture autonome doit

FC3 :La voiture autonome doit   

FC4 :La voiture autonome doit


Date de création : 06/04/2022 12:14
Catégorie : Cycle 4 - 5ème - S3.Le véhicule autonome
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